プラネテス Blu-ray

当社は商品を厳格に検品してから発送いたしますが、万が一、お届けした商品に「商品が違う」「数量が違う」「不良品（初期不良）」などの場合があれば、送料や手数料などすべて当社が負担し、返品または交換の対応をいたします。
大変お手数をおかけしますが、商品到着後 3 日以内に必要事項をご連絡ください。当社が確認した後、メールで返送方法などをご案内いたします。
※ご連絡いただく際、不良箇所の画像を添付いただければ、お問い合わせ後の対応がスムーズになります。ご協力をお願いいたします。
※商品の性質上、次の場合には返品や交換をお受けできませんので、ご注意ください。

●商品到着後 3 日以上経過した場合
●返品承諾の連絡を受けてから 7 日以内に返品されなかった商品
●ご使用になられた場合またはその形跡がある場合
●購入時に付属していた付属品が欠品（紛失など）した場合
●お客様のところで傷や破損などが生じた場合
●当店が商品を返却した際の検品の結果、使用痕や汚れ、キズなどが認められた商品
●お客様が事前にご連絡なく、お客様の判断で商品を返送した場合
●その他、お客様のご都合による場合（色やサイズのイメージが違うなど）